因这次疫情,我们得以瞧见,于应对重大突发公共事件之际,我们的体系呈现出颇为强大的动员力,然而与此同时,也暴露出了一些管理环节方面的短板,由危机之中展开学习,持续去完善管理机制乃是提升治理能力的关键所在。
完善科学决策的情报支撑
不能离开可靠情报来达成高质量决策,如果要高质量决策,那就得有可靠情报才行。得建立起那种跨学科、跨领域的专家库,在公共卫生、物流运输、社会心理等好多方面去听取权威意见。要依照科学规律,对收集到的信息展开审慎研判,防止因为信息片面而致使误判,谨防误判的出现。
应急预案的制定,不能仅仅停滞于纸面工作,而是要依据各类危机所展现出的独特特点,对信息直报系统的流程予以优化。同时,要全方位地评估事件本身以及应对举措可能会带来的社会经济方面的影响,以此来保证每一项防控决策都能够切实落地,并且能够经受得住后续的检验。
建立果断且能快速纠偏的决策机制
当遭遇到瞬间发生的危机的情形时,在刚开始的时候所获取到的信息常常是有限的。那些处于决断位置的人员需要在存在不确定状况的情形里面去寻觅最为理想的解决办法,对于那种潜在影响力非常巨大的事件而言,做出的决策一定要坚毅果敢,在必要的情况下能够舍弃一部分短期内的利益从而去赢得能够进行处理的时间。而这般情况就需要构建起与之对应的责任豁免的机制,以此来激励勇于承担责任并积极进取有所作为。
绝不能够让决策一直保持原样不予改动,务必要去构建起畅通无阻的反馈途径,时时刻刻去收集来自一线的状况以及形势出现的变化,一旦察觉到以往决策存在偏差或者情况发生改变,应当具备一套能够快速开启进行调整的机制,达成动态的优化,从而让决策始终与实际需求相贴近。
强化跨部门的政策协同合力
新冠肺炎疫情期间,财政部门、金融部门、交通部门等多个部门纷纷出台了支持政策,未来要更加强化顶层设计,在高级别指挥机构进行统筹的情况下,确保各个部门政策的目标要保持一致,节奏要协同,还要无缝衔接,以此避免政策出现相互冲突打架的情况或者出现政策的盲区标点符号。
政策储备需预先开展,相关主管部门针对差异危机情景展开前瞻性研究,做好政策方案合法性审查,管理推动扁平化,削减中间层级,使指令与信息传递精准且高效,压实各级主体责任。
优化高效有序的资源动员体系
显著优势是我们自身具备着强大的资源动员能力,要想确保在危机当中这种能力能够高效发挥开来,就得去构建科学的物资调度机制,针对政府储备、企业生产以及社会捐赠等各类型资源予以统一协调后再精准配置,且要杜绝出现混乱以及浪费的情况。
具有强大社会共识与组织动员的资源动员内核,要借助及时透明的信息发布以及有效的社会沟通,把全社会力量凝聚起来,从而形成上下同欲的局面,这是达成资源全面且快速动员的根本保障。
坚持及时透明的信息公开原则
在自媒体的时代当中,信息它传播起来极其快速。管理者需要主动地、及时地、坦诚地去发布权威信息,以此保障公众能够具有知情权。这样的做法不但可以消除谣言所滋生的土壤,而且还能够赢得公众给予的理解、配合以及支持,更进一步形成应对危机的社会合力。
进行信息公开,并非仅仅是去发布事件的相关进展,还涵盖着普及科学防护这方面的知识。需要借助多种渠道,致力于去消除公众在专业知识层面的那些信息不对称状况,从而提升社会整体所具备的危机意识以及自我防护能力,将被动应对转变成为主动预防。
推动危机管理的法治化进程
依历史经验显示,危机过后的反思所获成果,务必要借助法律制度将其稳固下来,得抓住此契机,赶快开启相关立法或者修法的工作,去完善公共卫生、应急管理、物资保障等方面的法律法规,进而构建起系统完备、运行起效的法律体系。
执行乃是法律的生命所在,需针对危机所暴露出来的薄弱之处,像隐瞒信息这一违法行为,像制售伪劣产品这一违法行为,像扰乱医疗秩序这一违法行为,依据法律加大打击力度,借助严格执法,切实保障人民群众的生命健康以及安全,筑牢法治的防线。
针对未来或许会出现的各类公共危机,您觉得当下最为急切需要从哪一个具体环节着手去强化我们的应对体系呢?欢迎来分享您的观点,要是您认为本文有启示价值,也请给予点赞支持。


