过往三年时间到来,文旅部先前那8份有着沉重负载感的疫情防控指南,最终正式步入历史范畴。在2026年1月11日这天生成的那份通知,其意义并非仅仅局限于纸面上所呈现的废止状态,进一步而言,它还意味着全国数量高达3万多家的旅行社,以及7万多家的娱乐场所,乃至1.5万家的剧院,自此摘除“防疫特护”这一标签,全面迈向市场习以为常的常规状态。
乙类乙管不是放手不管
新冠病毒感染归入乙类管理,最为直接的变化乃是工作重心全然转移,以往的三年间,文旅行业聚焦于“感染人数”以及“风险区划定”,而当下所要关注的则是“床位周转率”与“上座率”,北京朝阳区某家KTV的老板跟我讲,先前每日耗费3小时去填写各类防疫报表,如今这些时间全都被用于钻研美团消费数据。
但这并不表明行业回归到三年前那种毫无约束的肆意发展状态。通知清晰地指出要“科学地佩戴口罩”“切实做好通风换气工作”,这些基础性的卫生习惯已然成为文旅场所的标准配置。上海迪士尼自2023年开始便将清洁消毒纳入日常运营预算之中,每年额外多花费800万,所换来的结果是游客投诉率降低了四成。
疫情严重时仍要临时干预
行业被通知给予了定心丸,同时也留下了缓冲垫。一旦新的变异株出现或者重症高峰来临,文旅部门能够依照法律采取临时性防控措施。这个“依法”二字非常关键。并非随意拍脑袋决定关停,而是存在程序,存在时限,存在补偿依据。
于2025年12月份,广州长隆度假区遭遇了一回4小时的临时限流情况,当时现场并未出现争吵现象,这是由于应急预案早在半年之前就已公示在官网之上。景区副总表明,当下所做的防控预案,并非写出来给上级查看的,而是为了写给自身万一将来有需要使用的时候能够马上开始执行的。
健康管理回归个人责任
“每个人作为自身健康的首要负责人”——此话语自2022年年底开始喊起来的,直至如今,最终在文旅的场景范围以内切实地达成实现了。杭州灵隐寺在2026年春节的时候客流量猛地冲破了10万人次,其门口那边并没有设置测温的棚子,然而售卖的自助口罩机却售出了3700包。游客们所展现出来的自觉性比预先想象之中的情形还要更高一些。
文旅系统内部培训的方向出现了改变,南京有一家博物馆,给安保人员进行培训的内容,不再是“怎样去劝游客佩戴口罩”,而是“游客突然发病的情况下如何配合120急救”,这样的转变耗费了两年时间,然而效果是实实在在的,在2025年全国A级景区突发医疗事件响应达标率达到91%,相较于三年前高出了34个百分点。
废止八项指南是给企业松绑
这8份被废止的指南,每一本都曾令文旅人既爱又恨,第六版旅行社指南规定跨省游得“一团一报”,2023年取消这项要求后,成都地接社的计调人力成本马上降了40%,剧本娱乐第三版指南曾要求每个包间限流50%,废止当日,西安一家剧本杀店老板把隔板拆了,多摆了两张桌子。
呈现出最具说服力的数据:到2025年,全国旅行社组接人次回升至2019年的107%,并且行业平均毛利率首次超越9%,此数字在2019年为6.8%,去除掉没必要的合规成本后,文旅企业越发具备更强的盈利能力了。
督导检查从查台账变成查体验
通知规定要“展开督导核查,即刻察觉问题”,然而检查的范畴已然全然不同。2026年2月,江西省文旅厅的暗访小组前往婺源,不瞧防疫台账,专门去计算景区厕所的排队时长。组长讲得十分明晰:游客等待不能超过5分钟,这便是必定要整改的问题。
公共文化单位的考核指标,也是处于变化之中的。国家图书馆在2025年的时候,取消了“每日消杀记录完整率”这项考核,转而换成了“读者在馆平均时长”。这个指标从3.1小时上涨到了3.8小时,这表明环境变得舒适之后,大家更加愿意留下来看书。
常态化防控是成本也是竞争力
如今,清洁消毒以及通风换气已然成为文旅场所的标配,并且也成为了新的差异化卖点。三亚亚特兰蒂斯酒店在2025年的时候,将那新风系统的改造相关数据挂到了预订页面之上,就在当月,家庭订单增长了15%。家长能够看懂PM2.5的过滤效率,所以愿意为了这个多支付200元的房费。
然而成本账同样要算得精细起来,在北京有一家网红书店,其改用智能通风系统之后,电费相较于人工开关窗而言,反倒节省了18%。技术将人力替代,常态化防控便不再是一个负担。到 2025 年,全国星级饭店能耗占比营收平均下降至 4.2%,相比 2019 年还要低 0.7 个百分点。
看完这篇文章之后,回想一下你自身最近一次出游或者观看演出的情况,你是从何时开端,不再下意识去寻觅门口的测温仪以及场所码了呢?欢迎于评论区分享你记忆之中文旅行业防疫措施“淡出”的那个瞬间,咱们一同聊聊这三年的变化。


