疫情正渐渐地趋于平静，然而好多人在心理层面的“战役”或许才刚刚拉开帷幕，要想完完全全地取得这场战斗的胜利，务必要关注不一样人群的心理状况的变化，进而提供精确无误的服务。
一线医护人员与特殊群体
疫情处于高峰时段时，医护人员凭借责任以及信念予以支撑，然而到后期有所放松的时候，那些在早期被压抑住的恐惧与创伤极有可能浮现出来。有数据表明，在疫情消退的阶段属于创伤后应激障碍等一系列问题的容易发生时期，所以针对他们的心理关怀务必要预先进行布局，并且持续不断地开展。
对于医护人员的干预呀，得采用多种形式呢，像是系统的心理健康评估，还有一对一心理咨询，以及针对创伤的团体治疗都得涉足。这些有着专业性的服务，能够有效地协助他们去处理情绪方面的问题，防范长期心理障碍的出现。
老弱病残贫等特殊人群
那群处于居家隔离状态下的孤寡老人，还有困难儿童以及残疾人等，极易因信息不畅通、缺少支持从而萌生出孤独跟无助的感觉。他们的心理方面的需求常常被日常的物资保障工作去给掩盖住，这是需要得到格外予以关注的。
针对这些群体的心理援助，能够借助社区现有的包保联系人制度来进行。工作人员于定期进行走访、配送物资之际，应当接受简易培训，学习如何识别心理困扰的迹象，并且提供基础性的情绪疏导以及陪伴支持。
患者与病亡者家属
新冠病毒肺炎康复之人，普遍存有对后遗症的忧虑，对传染他人的惧怕，以及可能碰到的社会歧视。这些心理担负不比疾病自身轻，极大影响其回归平常日子。
针对患者的心理康复干预，要涵盖心理功能评估以及后续支持，能够借助作业疗法、正念训练等办法，协助他们调控情绪，重新构建生活信心，对于病亡者家属，特别是同时患病之类的人员，就需要更具专业性的哀伤辅导以及危机干预。
隔离人员与普通公众
因为长期隔离致使生活方式发生巨大变化，所以容易引发家庭矛盾，引发亲子冲突，引发邻里关系的紧张状况。公众的应激状态从高度警觉转入适应与耗竭阶段，呈现出泛化的焦虑情绪，以及情绪烦躁的表现。
于此事而言，能够广泛地进行动员并且开展培训志愿者的工作，借助热线电话、网络社群等多种方式，从而为公众给予疫情认知方面的内容、实施健康指导这一行为以及开展心理疏导这一举措。他们是可以协助去修复社会关系的情况，能够提供政策咨询的服务，进而帮助人们去适应新的生活以及工作模式的状态。
社区工作者
长期身为社区工作者，处于高压状态之下时，面临着工作负荷繁复极重，同时面临群众不理解等诸多重负压力，极易产生职业倦怠以及厌战情绪，而这种心理状态存在，会直接对基层防疫工作的质量以及可持续性造成影响。
要给他们减轻压力，就得切实整治形式主义，精简报表的流程，借助技术手段提高效率。与此同时，要提供清晰明确的政治激励以及职业发展通道，并且通过宣传来增进居民的理解，给社区工作者构建起社会支持体系。
实时研判与精准干预
社会心态呈现动态变化态势，服务重点因此也要跟着进行调整，早期着重关注急性应激反应情况，后期则要去应对创伤后遗症以及长期心理耗竭状况，这便对建立常态化的心理监测与研判机制提出了要求。
由研判得出的结果出发，针对目标人群开展分类工作，还要进行分级事宜，用来匹配不同层次的服务资源。从专业范畴的危机干预开始，一直到普遍意义上的心理疏导阶段结束，从而构建成完整形态的服务网络，如此才能够切实达成强信心的效果，还能实现暖人心的作用，进而起到聚民心的目的。
在历经了这般漫长的抗疫日子过后，你是不是也察觉到了自身或者身边之人在情绪方面所出现的明显改变呢？你觉得在当下哪一类群体的心理支撑最容易被遗漏掉呢？欢迎来分享你所观察到的情况以及开展的思索。
