新冠疫情期间的流调工作，表面上好似仅仅是打电话查行程，然而其背后实则是与病毒展开赛跑的生死时速，任何一个细节倘若出现疏漏，都极有可能致使防控方面所付出的努力付诸东流。在宁夏银川这个地方，有一群公安干警组建起了病毒“追踪队”，他们所经历的故事平凡却又至关重要。
与病毒抢时间
自2021年10月本轮疫情起始，银川市公安局流调溯源专班便进入高速运转状态，他们秉持“快、广、准、实”的工作原则，此原则表明指令下达就需即刻开展行动，专班成员贺钊讲述，在一次持续工作中，最长的间隙里休息时间少于三小时。
就要抽空去吃饭，靠着“打盹”来睡觉，这属于专班信息统计组的常态。他们得处理源自17个微信工作群的实时信息，对百余份报告予以整合分析，要确保每一条疫情线索均可被及时捕捉且传递出去，从而为全市的防控决策给予关键支撑。
闭环指挥系统
流调溯源可不是那种单一的点上行动，它是一个有着精细运作的封闭循环系统。先是市局专班下达指令，接着联络员接收指令并展开分析，随后派出侦查员去进行地面核查，最终把结果反馈回来并加以调整，以此构成一个完整的链条。每一个环节都绝对得紧密相连。
该系统得以高效运转，取决于架构清晰以及责任流程明确。银川公安运用了“人力与技术”、“线上跟地面”相结合的方式，整合了治安、刑侦等多个部门的力量，保证对于每一处传播链均能够实施全链条追踪以及阻断。
沟通中的艺术
那直接且机械的询问常常会遭遇碰壁，教导员李尚哲在去联系一位60多岁的次密接人员的时候，并没有急切地去追问其行程，反而是先去拉家常，以此来安抚对方那紧张的情绪，这种饱含人情味的沟通，乃是获取准确信息的关键所在。
那些负责侦查工作的人员，常常会被错当成是诈骗电话。有一回，为了去核实一个早市当中的120多名摊主的情况，打出去的电话屡屡遭到挂断。他们赶紧快速地调整了策略，借助市场管理员加入到摊主群里，表明自己警官的身份并且展开普法宣传，最终在两个小时之内完成了全部的核查。
直面不理解与疲惫
常态是一天处理几十条核查指令 ，一个指令可能涉及多个地点。侦查员杨国梁提到 ，有时打一个核实电话要半小时 ，面对询问者的不耐烦 ，他们必须先调整好自身情绪 ，用耐心与热情换取对方配合。
其体力的耗损也是颇为巨大的，侦查员时常于清晨八点就外出，持续工作到午夜十一点，在身子和心灵都疲惫的情形之下维持着沟通时段的精细与柔和，这是针对意志力以及专业素养的双重检验，然而他们深切明白，任何的急躁都极有可能致使关键线索从指头缝隙间悄然溜走。
双警家庭的付出
对杨国梁这种搞流调工作的人而言，那就意味着得跟家人长时间分开，他和爱人都是警察，都在抗疫一线各自忙碌着，他们家才三岁的孩子，就只能交给年迈的父母照料，一家人想要团聚，那就只能等到深夜，通过视频通话来“开会”才行。
正是由于同为警察，所以他们更能够理解彼此肩膀之上的那种责任。杨国梁讲述，他们夫妻皆是“病毒捕手”，打的完全是硬仗。如此并肩作战所产生的理解跟支持，变成了他们持续奋战在枯燥又高压岗位上的关键精神力量。
看不见的防线
到那个时候为止，银川公安流调专班已经累计核查各类涉及疫情的信息超出了17 万条 ，是无数个没有睡觉的夜晚以及细致到极点的追问，它们编织成了一张没有形状的防护网，静静地守护着城市的安全。
他们所从事的工作，虽不见硝烟弥漫，然而紧迫性丝毫不减。每一回溯源取得成功，都极有可能截断一条病毒传播的链条，进而守护住成千上万的市民。这些身处幕后的英雄，凭借专业素养以及辛勤汗水，为疫情防控构建起了一道坚实无比的技术与人力方面的屏障。
读过这些从事流调工作民警的故事后，你有没有接过流调用的电话呢？你对于他们所开展的工作，有了怎样全新的理解以及认识呀？欢迎于评论区域分享你的经历或者看法，要是认为文章有用处，请点赞并且分享给更多的友人。
