在疫情的这种情形之下,有不少的创业者都格外明显地感觉到了压力,然而,存在着一些企业是能够对着逆势实现发展的。身为一家已经经营了长达十几年时间的外贸电商公家公司,我们在这次疫情阶段过程中间的销售情况不是下降反而呈现出增加的态势,这里面实际是有着一整套用来应对危机的具体办法措施的。
线上业务是生存根基
我们的公司,在很早的时候,就已然专注于跨境电商以及国内线上零售这两个方面。当线下渠道因为疫情而受到阻碍的时候,全渠道在线销售模式发挥出了关键作用。从实际呈现的数据来看,自二月开始,国内零售部分出现了明显的增长态势,而这是得益于消费者转向线上购物的这种趋势。
在线上模式之下,能够令我们较快地察觉到市场方面的变化,销售团队借助各个平台的数据,去实时剖析消费者的需求走向,并且及时对营销策略作出调整,这样的灵活性是众多依赖传统外贸周期的公司所没有的,那些公司从接到订单直至收回款项常常需要耗费数月的时间。
短视频营销抓住流量
疫情那段时期当中,人们居家的时间得以延长,抖音、快手等这样的平台,其用户活跃度出现了大幅上升的情况。我们早在2018年年底的时候,就已经组建起专门的短视频营销团队,并且布局了多个内容平台。所以,当流量红利来临之际,我们能够迅速地进行承接。
这些短视频内容,有效地导流到了我们的销售平台,主打产品像DIY模型玩具,其销量有了显著的提升。营销投入在危机当中,产生了超额回报,这证实了前瞻性的数字营销布局,能够在特殊时期转化为直接的销售优势。
现金流管理至关重要
针对或许会延续数月之久的疫情所造成的影响,现金流动在企业层面而言等同于其生存的关键命脉。我们所在的公司处于阿里巴巴这一生态体系范围之内,这给我们予以了具有稳健特性的现金流动保障。其一,借助电子商务进行销售的行为持续不断地带来相应收入;其二,在该生态体系内部也存在着具备便捷性质的面向中小企业的融资服务项目可供我们去进行选择。
不少传统外贸公司直至当下这时都正面临着回款周期较为漫长的压力,相比较而言,我们因受益于线上业务交易具备的特性条件,资金周转的速度显得更快一些,创业的人士务必要审慎地审视自身所拥有的现金流状况,要是在未来三个月当中收入存在着有可能枯竭的情况,那就必须马上着手去控制成本,去催收账款,甚至还要考虑采取裁员的举措才能够生存下去。
远程办公高效协同
自正月初二起,我们利用钉钉、微信等来恢复工作,到初十时全员已实现常态化远程办公,对外贸以及互联网行业来讲,远程协同本就不陌生,高效的在线工具确保工作进程不会受地点干扰。
此番需要公司具备相应的管理基础,我们施行以结果作导向的KPI考核,着重关注销售数据、设计产出等实质成果,并非机械般的打卡坐班,清晰的制度以及共同的目标,致使团队不论在办公室还是在家中,均能够保持战斗力。
稳定团队凝聚人心
于危机时段,使军心保持稳定极为关键,我们借由每日举行的视频早会,面向全体人员将公司实际的经营情形予以透明化沟通,其中涵盖每日的销售数据,如此一来能够消除员工心中的疑虑,使得众人知晓公司依旧处于健康的运营状态。
我们最大限度保留全体员工岗位,借由经过线上会议以及团队分享等形式,激励员工跟公司一同度过艰难时期。这般真诚坦然与关怀照料,强化了团队的归属之感和凝聚之力,还使得员工能够更为迅速地进入积极向上的工作状态之中。
善用生态借力成长
我们有在危机面前实现平稳应对的能力,其中一个关键缘由是背后倚靠着强盛的创业生态圈,就拿阿里巴巴生态来讲,它给出了从销售平台,以及相关融资服务起,到办公软件,乃至培训分享等全方面的支撑,创业者若是融入进这样的生态范畴之内,便能够获取到相应资源,不仅如此,还能够跟同行聚集于一处展开学习。
不管身处于哪一种行业,或者是怎样的生态之中,主动地去融入,并且利用外部所给予的赋能,这是极为重要的。创业者需要借助这段相对来说慢下来的时间,去复盘经营方面的情况,查找漏洞和不足,进而完善公司的制度。危机常常是隐藏着机遇的,要是处理得恰当,企业有可能会迎来新的成长阶段。
此次疫情构成了对全部企业的一回压力测试,我们公司的过往经历显示出,深厚的线上基础、具有前瞻性的营销规划、谨慎的现金看管以及高效率的团队协作,乃是度过艰难时期的要点,你是不是也正在尝试相似的调校?欢迎于评论区域分享你的应对举措。


