隔离酒店工作日复一日的平常情形大家知之甚少，然而恰恰是空荡寂静凌晨时分起始的那些细碎繁杂的具体情节，构建起了城市在疫情防控方面坚不可摧的稳固防线。一位小学生所写的饱含深情衷心感谢的信件，说出了数量众多处于隔离状态人员内心的真实想法，并且还使身为旁观者的我们深切地目睹到闪耀的光亮究竟是怎样从最为普通平凡的始终如一坚守之中透射出来的。
凌晨五点半的日常
天尚未亮之时，西安宾馆的后厨已然亮起了灯光，工作人员于微弱的晨光当中开始进行装盒、打包的操作，以此去为一天的餐食配送做好准备，这般动作自2020年初起一直持续到如今，已然成为了他们肌肉记忆的某一部分。
集中配送的环节当中，是需要进行严格消杀操作的，每一个餐盒，从制作开始一直到送达，势必得经过好多道程序，在高峰时期的时候，每日供餐的数量高达1300盒，所有的流程都一定要在规定的时间范围之内完成，绝对不能有哪怕一点点的延误。
特殊需求的精心照料
面对那患了糖尿病的人们，厨房会特意去准备低糖的餐食；面对着那些有控制碳水摄入需求的人员，便会给出没有主食的套餐。这些具备个性化特点的餐食是需要单独去烹制的，如此便增加了后勤工作的复杂程度呢。
在碰到隔离人员过生日之际，工作人员会预先备好手写贺卡以及小型蛋糕。于冬至那一日，每个餐盒之中都增添了一份手工水饺，以使传统节日的那份温暖透过隔离屏障。
专班工作组的进驻
由雁塔区委所部署的专班工作组，其构成是四名成员，这四名成员源自自然资源和规划局！入驻当日便召开了多方协调会议，针对十余项重点工作展开了研判。
工作组首先开展了对酒店“三区两通道”设置的规范工作，进行了对所有监控设施的检查工作。与此同时，开展了对库存防疫物资的清点工作，建立了详细的出入库登记制度，以此确保后续补给能够有依据可遵循，有凭证可依赖，有记录可查询。
信息统计的难题
信息统计员是张萌，其发现，经过消杀处理的信息登记表，常常会出现字迹消失了的状况。这给核查人员信息造成了极大困难，直接对后续核酸检测安排产生了影响。
她，与同事武苗苗，只能逐个地去拨打电话，进而重新进行核实，在这样的一个过程当中，她们还需要去安抚部分处于焦虑状态的隔离人员，有时候，一通电话持续的时间要在半小时以上。
突发状况的应对
一位大学生表明电脑出现故障将会对线上答辩造成影响，于是技术组马上协调与之相关人员进行远程协助。针对另一位处于隔离状态人员体温呈现偏高状况时刻，工作者借助视频给予指导从而实施物理降温。
针对那些对酒店设施并不熟悉的老人，工作人员会去录制操作视频，然后发送至房间。此类额外的服务工作通常会持续至深夜，然而并没有人去抱怨。
持续运转的保障体系
在清晨时分进行餐食配送，直至深夜开展垃圾清运作业，酒店始终维持着24小时的运转情形。当工作人员进行轮班休息之际，常常仅仅是在地面上实现短暂停歇以稍作休息。
健身房被改造成了员工减压之空间，与此同时，配备了心理疏导之服务。这样一种全方位的保障，既服务于那些处于隔离状态的人员，又关照着工作人员自身。
沉沉睡去的城市里，隔离酒店的灯光始终亮着。默默坚守的那些身影当中，有没有某一刻格外触碰到你？欢迎于评论区分享你的观察，要是觉着这些故事值得被瞧见，请点赞给予支持。
